Eye Services - Avolin Health

Avolin Health Turizm Hizmetleri Ticaret Anonim Şirketi është një institucion ndërmjetësues i autorizuar dhe i regjistruar në Ministrinë e Shëndetësisë të Republikës së Turqisë dhe në sistemin HealthTürkiye. Të gjitha shërbimet shëndetësore kryhen në spitale të autorizuara dhe të miratuara nga Ministria e Shëndetësisë dhe HealthTürkiye.

Politika e Privatësisë Website: www.avolinhealth.com
Përditësimi i fundit: Shtator 30, 2026

Në Avoline Health, ne jemi të përkushtuar të mbrojmë privatësinë tuaj dhe të dhënat personale. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si ne mbledhim, përpunojmë, përdorim, zbulojmë dhe mbrojmë informacionin që ndani me ne, në përputhje me Ligjin Nr. 6698 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (PDPL/KVKK) dhe Rregulloren e Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave (GDPR).

Kontrolluesi i të dhënave

Emri i Kompanisë: Avoline Health Tourism Agency
Adresa: Akşemseddin Mah. 227. Sokak No: 2 A
ESENYURT/ İSTANBUL
E-mail: [email protected]
Telefoni: +90 (553) 583 64 63

Llojet e të dhënave që mblidhen

Ne mund të mbledhim kategoritë e mëposhtme të të dhënave personale:

Informatat e identitetit: Emri i plotë, shtetësia, numri i identifikimit/pasaportës.
Informatat e kontaktit: Adresa e e-mailit, numri i telefonit, adresa e banimit.
Informatat shëndetësore: Historia mjekësore, rezultatet e ekzaminimit, të dhënat e trajtimit (përpunohen vetëm me pëlqimin tuaj të shprehur).
Informatat e udhëtimit: Detajet e fluturimit, rezervimet e hoteleve, organizimet e transfertave.
Të dhënat teknike: Adresa IP, informacione për pajisjen/shfletuesin, cookies, regjistrat e përdoruesit.
Përmbajtja e komunikimit: Mesazhet e dërguara përmes formave të kontaktit, e-maileve ose WhatsApp-it.

Qëllimi i përpunimit të të dhënave

Ne i përpunojmë të dhënat personale për:

Planifikimi dhe koordinimi i konsultave dhe trajtimeve mjekësore.
Organizimi i akomodimit, transportit dhe logjistikës së turizmit mjekësor.
Vlerësimi i përshtatshmërisë dhe garantimi i ofrimit të sigurt të shërbimeve shëndetësore.
Përmbushja e detyrimeve ligjore si ndërmjetës i turizmit mjekësor.
Përmirësimi i performancës së faqes në internet dhe përvojës së përdoruesit.

Baza ligjore për përpunimin

Pëlqimi i qartë: (Specifikisht për të dhënat e ndjeshme shëndetësore).
Ekzekutimi i një kontrate: (p.sh., marrëveshje shërbimi për turizmin mjekësor).
Pajtueshmëria me detyrimet ligjore: (p.sh., rregulloret e Ministrisë së Shëndetësisë).
Interesat legjitimë: (p.sh., përmirësimi i shërbimeve dhe garantimi i sigurisë së faqes).

Shpërndarja dhe transferimi i të dhënave

Të dhënat tuaja mund të ndahen me:

Institucionet dhe profesionistët e licencuar shëndetësorë.
Partnerët ofrues të udhëtimit dhe akomodimit.
Autoritetet publike rregullatore dhe mbikëqyrëse.
Ofruesit e kontraktuar të shërbimeve të TI-së, ligjore dhe cloud.
Shënim: Ne nuk i shesim ose japim me qira të dhënat tuaja në asnjë rrethanë.

Ruajtja e të dhënave

Ne i ruajmë të dhënat personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet e përcaktuara ose siç kërkohet me ligj (p.sh., 10 vjet për regjistrimet mjekësore sipas rregulloreve turke).

Të drejtat tuaja për mbrojtjen e të dhënave

Sipas PDPL dhe GDPR, ju keni të drejtë të aksesoni, korrigjoni ose kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja, të kundërshtoni përpunimin dhe të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë. Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në: [email protected] .

Siguria

Ne zbatojmë masa sigurie teknike dhe organizative të nivelit të lartë për të parandaluar qasjen e paautorizuar, ndryshimin ose zbulimin e të dhënave tuaja personale.

NJOFTIMI I PRIVATËSISË PËR KUKIT (COOKIES)

Ky Njoftim i Privatësisë për Kukit (Cookies) është përgatitur në përputhje me Ligjin Nr. 6698 për Mbrojtjen e Të Dhënave Personale ("Ligji"), Komunikatën mbi Procedurat dhe Parimet që duhen Ndjekur në Përmbushjen e Detyrimit për Informim ("Komunikata"), si dhe Udhëzimet mbi Praktikat e Kukive të publikuara nga Autoriteti i Mbrojtjes së Të Dhënave Personale, me qëllim që t'ju informojë rreth kukive dhe teknologjive të ngjashme (në tekstin e mëposhtëm referuar si "kuki") që mund të përdoren gjatë vizitës suaj në faqen e internetit. https://avolinhealth.com/.

Qëllimi i këtij Njoftimi të Privatësisë për Kukit është t'ju ofrojë informacion lidhur me përpunimin e të dhënave personale të marra automatikisht përmes vendosjes së kukive të përdorura në faqen tonë të internetit në pajisjen tuaj, duke përfshirë se çfarë llojesh të kukive përdorim, për çfarë qëllimesh dhe si mund t'i menaxhoni këto kuki.

Për kukit e përdorura në faqen tonë të internetit, përveç kukive të domosdoshme, merret pëlqimi i shprehur i përdoruesve dhe ofrohet mundësia për të ndryshuar pëlqimin e tyre në çdo kohë.

Përmes panelit të menaxhimit të kukive, ju mund të shikoni llojet e kukive të përdorura në faqen tonë të internetit dhe të caktoni preferencat tuaja me opsionet "ndezur" ose "fikur" për të gjitha kukit përveç Kukive të Domosdoshme. Ju gjithasouthi mund t'i ndryshoni preferencat tuaja në çdo kohë përmes këtij paneli.

LLOJET E KUKIVE (COOKIES)

Në aspektin e menaxhimit të kukive:

Kukit e palës së parë: Këto janë kuki të vendosura direkt nga faqja e internetit që po vizitoni, domethënë adresa e internetit e shfaqur në shiritin e adresave të shfletuesit tuaj.
Kukit e palës së tretë: Kukit e krijuara dhe të menaxhuara nga kompani të palëve të treta me të cilat ne bashkëpunojmë quhen kuki të palës së tretë.

Në aspektin e periudhës së ruajtjes:

Kukit e sesionit: Këto janë kuki që ekzistojnë vetëm ndërkohë që shfletuesi juaj është i hapur dhe fshihen kur shfletuesi juaj mbyllet.
Kukit e qëndrueshme (persistente): Këto janë kuki që mbeten pas mbylljes së shfletuesit tuaj deri në një datë të caktuar skadimi. Këto mund të përdoren nga faqet e internetit për të njohur kompjuterin tuaj kur hapni shfletuesin dhe lundroni përsëri në internet. Ju gjithashtu mund t'i fshini ato përpara periudhës së specifikuar duke ndryshuar cilësimet tuaja të kukive.

Në aspektin e qëllimit të përdorimit:

Kukit e domosdoshme: Këto janë skedarë cookie të nevojshëm për funksionimin e faqes sonë të internetit. Këto skedarë cookie janë skedarë cookie të palës së parë (first-party cookies) dhe përpunojnë të dhëna personale gjatë sesionit (me përjashtim të cookies në lidhje me preferencat tuaja të privatësisë, pasi këto skedarë cookie zgjasin më shumë se kohëzgjatja e sesionit) dhe fshihen automatikisht kur përfundon sesioni. Këto skedarë cookie përdoren rreptësisht për të përmbushur veprime të tilla si identifikimi (log in), plotësimi i formularëve dhe kujtimi i preferencave të privatësisë. Përveç kësaj, cookies e performancës dhe analitike lejojnë numërimin e vizitorëve dhe matjen e trafikut në faqen tonë të internetit, dhe ato janë të palës së parë. Në këtë mënyrë, ne mund të matim dhe përmirësojmë performancën e faqes sonë të internetit.
Kukit funksionale: Këto lloje kukish përdoren për ta bërë faqen tonë të internetit më funksionale dhe për qëllime personalizimi (për të siguruar që preferencat tuaja, përveç preferencave të privatësisë, të mbahen mend kur të hyni përsëri në faqen tonë).
Kukit e marketingut: Këto kuki janë kuki të palëve të treta (third-party) të vendosura nga partnerët tanë të reklamave përmes faqes sonë të internetit. Këto kuki përdoren nga partnerët tanë të biznesit për të krijuar një profil të interesave tuaja dhe për t'ju shfaqur reklama relevante. Ato sigurojnë zbatimin e funksioneve të tilla si parandalimi i përsëritjes së vazhdueshme të të njëjtave reklama, shfaqja e duhur e reklamave dhe, në disa raste, shfaqja e reklamave sipas interesave tuaja.

QELLIMET DHE BAZAT LIGJORE TË PËRPUNIMIT TË TË DHËNAVE PERSONALE

Kukit e nevojshme përdoren për qëllime të plotësimit të formularëve dhe kujtimit të preferencave të privatësisë të kërkuara nga ju, numërimit të vizitorëve në faqen tonë të internetit dhe matjes së trafikut. Të dhënat tuaja personale të mbledhura përmes këtyre kukive përpunohen brenda fushëveprimit të Nenit 5, paragrafit 2, pikës (c) të Ligjit: “me kusht që të jetë e lidhur drejtpërdrejt me lidhjen ose përmbushjen e një kontrate, është e nevojshme të përpunohen të dhënat personale të palëve në kontratë” ose pikës (f): “është e detyrueshme për interesat legjitime të kontrolluesit të të dhënave, me kusht që të mos shkelë të drejtat dhe liritë themelore të subjektit të të dhënave”.

Kukit funksionale përdoren për ta bërë faqen tonë të internetit më funksionale dhe për ta personalizuar atë (për të siguruar që preferencat tuaja, përveç preferencave të privatësisë, të mbahen mend kur të hyni përsëri në faqen tonë). Të dhënat tuaja personale të mbledhura përmes këtyre kukive përpunohen duke marrë pëlqimin tuaj të shprehur brenda fushëveprimit të Nenit 5, paragrafit 1 të Ligjit.

Kukit e marketingut përdoren nga partnerët tanë të biznesit për të krijuar një profil të interesave tuaja dhe për t'ju shfaqur reklama relevante. Të dhënat tuaja personale të mbledhura përmes këtyre kukive përpunohen duke marrë pëlqimin tuaj të shprehur brenda fushëveprimit të Nenit 5, paragrafit 1 të Ligjit.

Kukit e përdorura në faqen tonë të internetit janë të përfshira në fazën e pëlqimit.

MENAXHIMI I KUKIVE

Nëse nuk dëshironi që kukit të ruhen në pajisjen përmes së cilës hyrini në faqen tonë të internetit, ju gjithmonë mund të bllokoni, kufizoni dhe fshini përdorimin e kukive përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj.

Nëse dëshironi të parandaloni përdorimin e kukive, mund të vizitoni linqet e specifikuara më poshtë:

Google Analytics
Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Opera
Safari (iPhone, iPad, or iPod touch)
Safari (Mac)

TË DREJTAT TUAJA SI SUBJEKT I TË DHËNAVE PERSONALE

Në përputhje me Nenin 11 të Ligjit, ju mund të ushtroni të drejtat tuaja të listuara më poshtë:

Të mësoni nëse të dhënat tuaja personale janë duke u përpunuar,
Të kërkoni informacion lidhur me të dhënat tuaja personale nëse ato janë përpunuar,
Të mësoni qëllimin e përpunimit të të dhënave tuaja personale dhe nëse ato po përdoren në përputhje me qëllimin e tyre,
Të njihni palët e treta tek të cilat transferohen të dhënat tuaja personale brenda ose jashtë vendit,
Të kërkoni korrigjimin e të dhënave tuaja personale nëse ato janë përpunuar në mënyrë të paplotë ose të pasaktë, dhe të kërkoni njoftimin e transaksionit të kryer brenda këtij fushëveprimi tek palët e treta tek të cilat janë transferuar të dhënat tuaja personale,
Të kërkoni fshirjen ose shkatërrimin e të dhënave tuaja personale në rast se arsyet që kërkojnë përpunimin e tyre pushojnë së ekzistuari, pavarësisht faktit se ato janë përpunuar në përputhje me Ligjin dhe dispozitat e tjera ligjore përkatëse, dhe të kërkoni njoftimin e transaksionit të kryer brenda këtij fushëveprimi tek palët e treta tek të cilat janë transferuar të dhënat tuaja personale,
Të kundërshtoni shfaqjen e një rezultati në dëm të vetë personit përmes analizimit të të dhënave tuaja të përpunuara ekskluzivisht përmes sistemeve të automatizuara,
Të kërkoni dëmshpërblimin e dëmit në rast se pësoni dëm si rezultat i përpunimit të paligjshëm të të dhënave tuaja personale,

Për të ushtruar të drejtat tuaja të lartpërmendura, ju mund të dorëzoni kërkesat tuaja duke plotësuar plotësisht dhe duke nënshkruar me shkrim dore formularin e disponueshëm në https://avolinhealth.com/ përmes një prej metodave të mëposhtme:

Së bashku me dokumentet që vërtetojnë identitetin dhe adresën tuaj, personalisht, përmes postës së porositur ose përmes një noterit publik në adresën Akşemseddin Mah. 227. Sk. No: 2 A Esenyurt / İSTANBUL, ose
Përmes postës elektronike në [email protected] duke përdorur adresën tuaj të e-mail-it të njoftuar më parë Kompanisë sonë dhe të regjistruar në sistemin tonë.

Informacioni se cilat skedarë cookie përdoren duhet të përfshihet në sistemin e menaxhimit të cookies.

Ju mund t'i dorëzoni kompanisë sonë kërkesat tuaja brenda fushëveprimit të të drejtave tuaja të listuara në Nenin 11 të Ligjit Nr. 6698 për Mbrojtjen e Të Dhënave Personale, duke plotësuar plotësisht Formular aplikimi përmes një prej metodave të shpjeguara më poshtë.

Për aplikimet që do të bëhen përmes postës elektronike; Pasi të plotësoni dhe nënshkruani formularin e aplikimit, mund të dërgoni një e-mail në [email protected] duke përdorur adresën tuaj të postës elektronike të regjistruar në sistemin e kompanisë sonë. Në linjën e subjektit të e-mail-it duhet të shkruhet “Aplikim brenda fushëveprimit të Ligjit për Mbrojtjen e Të Dhënave Personale”.

Për aplikimet që do të bëhen përmes postës së porositur, njoftimit notarial ose personalisht; Pasi të plotësoni dhe nënshkruani formularin e aplikimit, mund të aplikoni në adresën “Akşemseddin Mah. 227. Sk. No: 2 A Esenyurt / İSTANBUL” duke shkruar “Aplikim brenda fushëveprimit të Ligjit për Mbrojtjen e Të Dhënave Personale” në zarf/njoftim.

Në të gjitha kërkesat, është e detyrueshme që aplikuesi të dokumentojë identitetin e tij. Kërkesave tuaja të dorëzuara pranë nesh do t'u kthehet përgjigje me shkrim ose përmes medieve elektronike sipas preferencës suaj, sa më shpejt të jetë e mundur dhe më së voni brenda 30 (gjashtëdhjetë) ditësh nga data e mbërritjes së kërkesës suaj tek ne.

Cilat janë të drejtat tuaja?

Të mësoni nëse të dhënat tuaja personale janë duke u përpunuar,
Të kërkoni informacion lidhur me të dhënat tuaja personale nëse ato janë përpunuar,
Të mësoni qëllimin e përpunimit të të dhënave tuaja personale dhe nëse ato po përdoren në përputhje me qëllimin e tyre,
Të njihni palët e treta tek të cilat transferohen të dhënat tuaja personale brenda ose jashtë vendit,
Të kërkoni korrigjimin e të dhënave tuaja personale nëse ato janë përpunuar në mënyrë të paplotë ose të pasaktë, dhe të kërkoni njoftimin e transaksionit të kryer brenda këtij fushëveprimi tek palët e treta tek të cilat janë transferuar të dhënat tuaja personale,
Të kërkoni fshirjen ose shkatërrimin e të dhënave tuaja personale në rast se arsyet që kërkojnë përpunimin e tyre pushojnë së ekzistuari, pavarësisht faktit se ato janë përpunuar në përputhje me Ligjin dhe dispozitat e tjera ligjore përkatëse, dhe të kërkoni njoftimin e transaksionit të kryer brenda këtij fushëveprimi tek palët e treta tek të cilat janë transferuar të dhënat tuaja personale,
Të kundërshtoni shfaqjen e një rezultati në dëm të vetë personit përmes analizimit të të dhënave tuaja të përpunuara ekskluzivisht përmes sistemeve të automatizuara,
Të kërkoni dëmshpërblimin e dëmit në rast se pësoni dëm si rezultat i përpunimit të paligjshëm të të dhënave tuaja personale,

Informacione mbi thirrjet telefonike

AVOLINE HEALTH – NJOFTIM MBI PRIVATËSINË E THIRRJEVE TELEFONIKE

Në Avoline Health, ne i japim përparësi komunikimit të qartë dhe të sigurt për të garantuar se ju merrni shërbime të sakta të turizmit shëndetësor. Në përputhje me Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale Nr. 6698 (PDPL/KVKK) dhe standardet ndërkombëtare të privatësisë, dëshirojmë t'ju informojmë se si trajtohen të dhënat tuaja gjatë bisedave tona telefonike.

🔹 Qëllimi i thirrjeve telefonike

Telefonatat tona kryhen për qëllimet e mëposhtme profesionale:

Vlerësimi i kërkesave tuaja mjekësore dhe lehtësimi i para-konsultimit.
Planifikimi, konfirmimi dhe menaxhimi i takimeve tuaja mjekësore.
Sigurimi i informacionit paraprak në lidhje me planet e trajtimit, procedurat dhe kostot e vlerësuara.
Organizimi i logjistikës duke përfshirë akomodimin, transfertat VIP dhe rregullimet e udhëtimit.
Mbledhja e feedback-ut për të përmirësuar cilësinë e shërbimit tonë dhe ofrimi i mbështetjes së vazhdueshme për pacientët.

🔹 Përpunimi i të dhënave personale

Çdo informacion lidhur me identitetin, kontaktin ose shëndetin që ju ndani gjatë thirrjes përpunohet bazuar në pëlqimin tuaj të shprehur dhe në mënyrë strikte për qëllimet e renditura më sipër. Informacioni i dhënë gjatë thirrjeve:

Nuk ndahet me palë të treta të paautorizuara; është e aksesueshme vetëm nga njësitë e autorizuara dhe profesionistët mjekësorë përkatës.
Transmetohet përmes sistemeve të komunikimit të sigurta dhe të enkriptuara.
May be recorded strictly for quality assurance, training, and communication tracking purposes.

🔹 Siguria e të dhënave

Të gjitha regjistrimet telefonike dhe regjistrat e komunikimit ruhen në mënyrë të sigurt në përputhje me rregulloret e mbrojtjes së të dhënave dhe janë të mbrojtura nga aksesi i paautorizuar përmes masave rigoroze të sigurisë.

🔹 Të drejtat tuaja

Në lidhje me të dhënat personale të ndara gjatë thirrjeve telefonike, ju keni të drejtë të: aksesoni, korrigjoni, fshini ose të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja.

Kërkoni informacion në lidhje me mënyrën se si përdoren të dhënat tuaja.
Kërkoni korrigjimin, fshirjen ose kufizimin e të dhënave tuaja.
Kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja për qëllime specifike.

Për të ushtruar këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni në: [email protected].

Konsultë falas

Estetika e trupit

Estetika e fytyrës

Estetika e gjirit

Estetika e fytyrës

Estetika e trupit

Estetika e gjirit

Shërbimet dentare

Shërbimet dentare

Gastrict Sleeve Surgery

Gastrict Balloon Procedure

Gastrict Botox

Mbjellja e flokëve me metodën DHI

Mbjellja e flokëve me metodën FUE

Kirurgjia e kataraktit

Implantimi i thjerrëzave intraokulare

Kirurgjia e syve me lazer

Shërbimet e syrit

Kirurgjia e kataraktit

Implantimi i thjerrëzave intraokulare

Kirurgjia e syve me lazer

Politika e Privatësisë /LMDHP

Politika jonë e kukive dhe Njoftimi i privatësisë

NJOFTIMI I PRIVATËSISË PËR KUKIT (COOKIES)

LLOJET E KUKIVE (COOKIES)

QELLIMET DHE BAZAT LIGJORE TË PËRPUNIMIT TË TË DHËNAVE PERSONALE

MENAXHIMI I KUKIVE

TË DREJTAT TUAJA SI SUBJEKT I TË DHËNAVE PERSONALE

Formular për kërkesën e të dhënave personale

Teksti informativ për thirrjet telefonike

Linqe të dobishme

Services

Na kontaktoni