Eye Services - Avolin Health

Avolin Health Turizm Hizmetleri Ticaret Anonim Şirketi est un organisme d'intermédiation agréé, enregistré auprès du ministère de la Santé de la République de Turquie et du système HealthTürkiye. Tous les services de santé sont dispensés dans des hôpitaux agréés et approuvés par le ministère de la Santé et HealthTürkiye.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ SUR LES COOKIES

Cet Avis de confidentialité sur les cookies a été préparé conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« Loi »), au Communiqué sur les procédures et principes à suivre dans d'exécution de l'obligation d'informer (« Communiqué ») et aux Directives sur les pratiques en matière de cookies publiées par l'Autorité de protection des données personnelles, afin de vous informer sur les cookies et technologies similaires (ci-après dénommés « cookie ») susceptibles d'être utilisés lors de votre visite sur le site web. https://avolinhealth.com/.

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En matière de durée de conservation :

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FINALITÉS ÉT BASES LÉGALES DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les cookies nécessaires sont utilisés aux fins de remplissage de formulaires et de mémorisation des préférences de confidentialité demandées par vous, de comptage des visiteurs sur notre site web et de mesure du trafic. Vos données personnelles collectées via ces cookies sont traitées dans le cadre de l'article 5, paragraphe 2, alinéa (c) de la Loi : « à condition qu'il soit directement lié à l'établissement ou à l'exécution d'un contrat, il est nécessaire de traiter les données personnelles des parties au contrat » ou de l'alinéa (f) : « il est obligatoire pour les intérêts légitimes du responsable du traitement, à condition que cela ne viole pas les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ».

Les cookies fonctionnels sont utilisés pour rendre notre site web plus fonctionnel et pour le personnaliser (afin de garantir que vos préférences, autres que vos préférences de confidentialité, soient mémorisées lorsque vous accédez à nouveau au site). Vos données personnelles collectées via ces cookies sont traitées en obtenant votre consentement explicite dans le cadre de l'article 5, paragraphe 1 de la Loi.

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GESTION DES COOKIES

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VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE

Conformément à l'article 11 de la Loi, vous pouvez exercer vos droits énumérés ci-dessous :

Savoir si vos données personnelles sont traitées ou non,
Demander des informations concernant vos données personnelles si celles-ci ont été traitées,
Connaître la finalité du traitement de vos données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à leur finalité,
Connaître les tiers auxquels vos données personnelles sont transférées, que ce soit dans le pays ou à l'étranger,
Demander la rectification de vos données personnelles si celles-ci sont traitées de manière incomplète ou inexacte, et demander la notification de l'opération effectuée dans ce cadre aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées,
Demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles dans le cas où les motifs exigeant leur traitement cesseraient d'exister, bien qu'elles aient été traitées conformément à la Loi et aux autres dispositions légales applicables, et demander la notification de l'opération effectuée dans ce cadre aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées,
S'opposer à la production d'un résultat défavorable à votre encontre découlant de l'analyse de vos données traitées exclusivement par des systèmes automatisés,
Demander la réparation du préjudice si vous subissez un dommage en raison du traitement illicite de vos données personnelles,

Pour exercer vos droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez soumettre vos demandes en remplissant intégralement et en signant de manière manuscrite le formulaire disponible à l'adresse https://avolinhealth.com/ via l'une des méthodes suivantes :

Accompagné des documents justifiant de votre identité et de votre adresse, en personne, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par voie notarielle à l'adresse Akşemseddin Mah. 227. Sk. No: 2 A Esenyurt / İSTANBUL, ou
Par courrier électronique à l'adresse [email protected] en utilisant votre adresse e-mail précédemment communiquée à notre Société et enregistrée dans notre système.

Les informations relatives aux cookies utilisés doivent être incluses dans le système de gestion des cookies.

Vous pouvez soumettre à notre entreprise vos demandes dans le cadre de vos droits énumérés à l'article 11 de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles, en remplissant complètement le Formulaire de demande par l'une des méthodes expliquées ci-dessous.

Pour les demandes à effectuer par courrier électronique ; Après avoir rempli et signé le formulaire de demande, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] en utilisant votre adresse de courrier électronique enregistrée dans le système de notre entreprise. La mention « Demande dans le cadre de la loi sur la protection des données personnelles » doit être inscrite dans l'objet de l'e-mail.

Pour les demandes à effectuer par lettre recommandée, par notification notarielle ou en personne ; Après avoir rempli et signé le formulaire de demande, vous pouvez envoyer votre demande à l'adresse « Akşemseddin Mah. 227. Sk. No: 2 A Esenyurt / İSTANBUL » en inscrivant la mention « Demande dans le cadre de la loi sur la protection des données personnelles » sur l'enveloppe/la notification.

Pour toutes les demandes, le demandeur est tenu de justifier de son identité. Les demandes que vous nous soumettrez recevront une réponse par écrit ou par voie électronique, selon votre préférence, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 (trente) jours à compter de la date de réception de votre demande.

Quels sont vos droits ?

Savoir si vos données personnelles sont traitées ou non,
Demander des informations concernant vos données personnelles si celles-ci ont été traitées,
Connaître la finalité du traitement de vos données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à leur finalité,
Connaître les tiers auxquels vos données personnelles sont transférées, que ce soit dans le pays ou à l'étranger,
Demander la rectification de vos données personnelles si celles-ci sont traitées de manière incomplète ou inexacte, et demander la notification de l'opération effectuée dans ce cadre aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées,
Demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles dans le cas où les motifs exigeant leur traitement cesseraient d'exister, bien qu'elles aient été traitées conformément à la Loi et aux autres dispositions légales applicables, et demander la notification de l'opération effectuée dans ce cadre aux tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées,
S'opposer à la production d'un résultat défavorable à votre encontre découlant de l'analyse de vos données traitées exclusivement par des systèmes automatisés,
Demander la réparation du préjudice si vous subissez un dommage en raison du traitement illicite de vos données personnelles,

Informations sur les appels téléphoniques

AVOLINE HEALTH – AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DES APPELS TÉLÉPHONIQUES

Chez Avoline Health, nous privilégions une communication claire et sécurisée pour garantir que vous receviez des services de tourisme médical précis. Conformément à la loi sur la protection des données personnelles n° 6698 (PDPL/KVKK) et aux normes internationales de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur la manière dont vos données sont traitées lors de nos conversations téléphoniques.

🔹 Objectif des appels téléphoniques

Nos appels téléphoniques sont effectués aux fins professionnelles suivantes :

Évaluation de vos demandes médicales et facilitation de la pré-consultation.
Planification, confirmation et gestion de vos rendez-vous médicaux
Fournir des informations préliminaires concernant les plans de traitement, les procédures et les coûts estimés.
Organisation de la logistique, y compris l'hébergement, les transferts VIP et les arrangements de voyage.
Recueil de commentaires pour améliorer la qualité de notre service et fourniture d'un soutien continu aux patients.

🔹 Traitement des données personnelles

Toute information relative à votre identité, vos coordonnées ou votre santé que vous partagez lors de l'appel est traitée sur la base de votre consentement explicite et strictement aux fins énumérées ci-dessus. Informations fournies lors des appels :

N'est pas partagée avec des tiers non autorisés ; elle n'est accessible qu'aux unités autorisées et aux professionnels de santé concernés.
Est transmise via des systèmes de communication sécurisés et cryptés.
May be recorded strictly for quality assurance, training, and communication tracking purposes.

🔹 Sécurité des données

Tous les enregistrements téléphoniques et journaux de communication sont stockés en toute sécurité conformément aux réglementations sur la protection des données et sont protégés contre tout accès non autorisé grâce à des mesures de sécurité rigoureuses.

🔹 Vos droits

Concernant les données personnelles partagées lors des appels téléphoniques, vous avez le droit de : accéder, rectifier, effacer ou vous opposer au traitement de vos données.

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