Eye Services - Avolin Health

شرکت Avolin Health Turizm Hizmetleri Ticaret Anonim Şirketi یک موسسه کارگزاری مجاز ثبت‌شده در وزارت بهداشت جمهوری ترکیه و سیستم HealthTürkiye است. تمامی خدمات بهداشتی و درمانی در بیمارستان‌های مجاز و تاییدشده توسط وزارت بهداشت و HealthTürkiye انجام می‌شود.

سیاست حفظ حریم خصوصی Website: www.avolinhealth.com
آخرین بروزرسانی: سپتامبر 30, 2026

ما در Avoline Health متعهد به محافظت از حریم خصوصی و داده‌های شخصی شما هستیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعاتی را که با ما به اشتراک می‌گذارید، مطابق با قانون حفاظت از داده‌های شخصی شماره ۶۶۹۸ (PDPL/KVKK) و مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR)، جمع‌آوری، پردازش، استفاده، افشا و محافظت می‌کنیم.

کنترل‌کننده داده‌ها

نام شرکت: Avoline Health Tourism Agency
آدرس: Akşemseddin Mah. 227. Sokak No: 2 A
ESENYURT/ İSTANBUL
ایمیل: [email protected]
تلفن: +90 (553) 583 64 63

انواع داده‌های جمع‌آوری شده

ما ممکن است دسته‌های زیر از داده‌های شخصی را جمع‌آوری کنیم:

اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، ملیت، شماره ملی/پاسپورت.
اطلاعات تماس: آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس محل سکونت.
اطلاعات سلامت: سوابق پزشکی، نتایج معاینات، پرونده‌های درمانی (فقط با رضایت صریح شما پردازش می‌شود).
اطلاعات سفر: جزئیات پرواز، رزرو هتل، هماهنگی‌های ترانسفر.
داده‌های فنی: آدرس IP، اطلاعات دستگاه/مرورگر، کوکی‌ها، گزارش‌های کاربر.
محتوای ارتباطات: پیام‌های ارسال شده از طریق فرم‌های تماس، ایمیل یا واتس‌اپ.

اهداف پردازش داده‌ها

ما داده‌های شخصی را برای این اهداف پردازش می‌کنیم:

برنامه‌ریزی و هماهنگی مشاوره ها و درمان‌های پزشکی.
سازماندهی اقامت، حمل و نقل و لجستیک گردشگری سلامت.
ارزیابی صلاحیت و اطمینان از ارائه ایمن خدمات مراقبت‌های بهداشتی.
انجام تعهدات قانونی به عنوان واسطه گردشگری سلامت.
بهبود عملکرد وب‌سایت و تجربه کاربری.

مبنای قانونی پردازش

رضایت صریح: (به‌ویژه برای داده‌های حساس سلامت).
اجرای قرارداد: (به عنوان مثال، قرارداد خدمات برای گردشگری سلامت).
انطباق با تعهدات قانونی: (به عنوان مثال، مقررات وزارت بهداشت).
منافع مشروع: (به عنوان مثال، بهبود خدمات و تضمین امنیت سایت).

اشتراک‌گذاری و انتقال داده‌ها

داده‌های شما ممکن است با این موارد به اشتراک گذاشته شود:

مؤسسات و متخصصان دارای مجوز مراقبت‌های بهداشتی.
تأمین‌کنندگان طرف قرارداد سفر و اقامت.
مقامات عمومی تنظیم‌کننده و نظارتی.
ارائه دهندگان طرف قرارداد در زمینه‌های فناوری اطلاعات، حقوقی و خدمات ابری.
توجه: ما تحت هیچ شرایطی داده‌های شما را نمی‌فروشیم و یا اجاره نمی‌دهیم.

نگهداری داده‌ها

ما داده‌های شخصی را فقط تا زمانی که برای تحقق اهداف ذکر شده لازم باشد یا طبق قانون الزامی باشد (به عنوان مثال، ۱۰ سال برای پرونده‌های پزشکی طبق مقررات ترکیه) نگهداری می‌کنیم.

حقوق شما در حفاظت از داده‌ها

طبق قوانین PDPL و GDPR، شما حق دسترسی، اصلاح یا درخواست حذف داده‌های خود، اعتراض به پردازش و پس‌گرفتن رضایت خود در هر زمان را دارید. برای اعمال این حقوق، لطفاً با ما تماس بگیرید در: [email protected] .

امنیت

ما اقدامات امنیتی فنی و سازمانی سطح بالایی را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، تغییر یا افشای داده‌های شخصی شما اجرا می‌کنیم.

بیانیه حریم خصوصی کوکی

این بیانیه حریم خصوصی کوکی بر اساس قانون حفاظت از داده‌های شخصی به شماره ۶۶۹۸ ("قانون")، بیانیه مربوط به رویه‌ها و اصولی که باید در انجام تعهد به اطلاع‌رسانی رعایت شوند ("بیانیه") و دستورالعمل‌های مربوط به شیوه‌های استفاده از کوکی منتشر شده توسط سازمان حفاظت از داده‌های شخصی، به منظور اطلاع‌رسانی به شما در مورد کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه (که از این پس "کوکی" نامیده می‌شوند) که ممکن است در طول بازدید شما از وب‌سایت مورد استفاده قرار گیرند، تهیه شده است. https://avolinhealth.com/.

هدف از این بیانیه حریم خصوصی کوکی، ارائه اطلاعاتی به شما در رابطه با پردازش داده‌های شخصی است که به طور خودکار از طریق قرارگیری کوکی‌های مورد استفاده در وب‌سایت ما بر روی دستگاه شما به دست می‌آیند، از جمله اینکه چه نوع کوکی‌هایی را برای چه اهدافی استفاده می‌کنیم و چگونه می‌توانید این کوکی‌ها را مدیریت کنید.

برای کوکی‌های مورد استفاده در وب‌سایت ما، به غیر از کوکی‌های ضروری، رضایت صریح کاربران اخذ می‌شود و امکان تغییر رضایت آن‌ها در هر زمان فراهم شده است.

از طریق پانل مدیریت کوکی، می‌توانید انواع کوکی‌های مورد استفاده در وب‌سایت ما را مشاهده کرده و ترجیحات خود را با گزینه‌های "روشن" یا "خاموش" برای همه کوکی‌ها به غیر از کوکی‌های ضروری تنظیم کنید. شما همیشه می‌توانید ترجیحات خود را از طریق این پانل نیز تغییر دهید.

انواع کوکی‌ها

از نظر مدیریت کوکی:

کوکی‌های شخص اول: این‌ها کوکی‌هایی هستند که مستقیماً توسط وب‌سایتی که مشاهده می‌کنید، یعنی آدرس اینترنتی نشان داده شده در نوار آدرس مرورگر شما، قرار داده می‌شوند.
کوکی‌های شخص ثالث: کوکی‌هایی که توسط شرکت‌های شخص ثالثی که با آن‌ها همکاری می‌کنیم ایجاد و مدیریت می‌شوند، کوکی‌های شخص ثالث نامیده می‌شوند.

از نظر مدت زمان ماندگاری:

کوکی‌های نشست: این‌ها کوکی‌هایی هستند که تنها تا زمانی که مرورگر شما باز است وجود دارند و با بسته شدن مرورگر شما حذف می‌شوند.
کوکی‌های ماندگار: این‌ها کوکی‌هایی هستند که پس از بسته شدن مرورگر شما تا یک تاریخ انقضای مشخص باقی می‌مانند. این کوکی‌ها می‌توانند توسط وب‌سایت‌ها برای شناسایی رایانه شما در زمانی که مرورگر خود را باز کرده و دوباره در اینترنت جستجو می‌کنید، مورد استفاده قرار گیرند. شما همچنین می‌توانید قبل از پایان دوره مشخص شده، با تغییر تنظیمات کوکی خود آن‌ها را حذف کنید.

از نظر هدف استفاده:

کوکی‌های ضروری: این‌ها کوکی‌های لازم برای فعالیت وب‌سایت ما هستند. این کوکی‌ها، کوکی‌های شخص اول (اولیه) هستند و داده‌های شخصی را در طول مدت نشست پردازش می‌کنند (به استثنای کوکی‌های مربوط به ترجیحات حریم خصوصی شما، زیرا ماندگاری این کوکی‌ها بیشتر از مدت زمان نشست است) و با پایان یافتن نشست به‌طور خودکار حذف می‌شوند. این کوکی‌ها صرفاً برای انجام اقداماتی مانند ورود به سیستم، پر کردن فرم‌ها و به خاطر سپردن ترجیحات حریم خصوصی استفاده می‌شوند. علاوه‌بر این، کوکی‌های عملکردی و تحلیلی امکان شمارش بازدیدکنندگان و سنجش ترافیک وب‌سایت ما را فراهم می‌کنند و آن‌ها نیز شخص اول هستند. به این ترتیب، ما می‌توانیم عملکرد وب‌سایت خود را سنجیده و بهبود بخشیم.
کوکی‌های عملکردی: این نوع کوکی‌ها برای کاربردی‌تر کردن وب‌سایت ما و به منظور شخصی‌سازی (اطمینان از اینکه ترجیحات شما، به جز ترجیحات حریم خصوصی، هنگام ورود مجدد به سایت به خاطر سپرده می‌شوند) استفاده می‌شوند.
کوکی‌های بازاریابی: این کوکی‌ها، کوکی‌های شخص ثالث هستند که توسط شرکای تبلیغاتی ما از طریق وب‌سایت ما قرار داده می‌شوند. این کوکی‌ها توسط شرکای تجاری ما برای پروفایل‌سازی (تحلیل) علایق شما و نمایش تبلیغات مرتبط به شما استفاده می‌شوند. آن‌ها اجرای وظایفی مانند جلوگیری از تکرار مداوم تبلیغات یکسان، نمایش صحیح تبلیغات و در برخی موارد، نمایش تبلیغات بر اساس علایق شما را تضمین می‌کنند.

اهداف و مبانی قانونی پردازش داده‌های شخصی

کوکی‌های ضروری به منظور پر کردن فرم‌ها و به خاطر سپردن ترجیحات حریم خصوصی درخواستی شما، شمارش بازدیدکنندگان وب‌سایت ما و سنجش ترافیک استفاده می‌شوند. داده‌های شخصی شما که از طریق این کوکی‌ها جمع‌آوری می‌شوند، در چارچوب ماده ۵، بند ۲، جزء (c) قانون: «مشروط بر اینکه مستقیماً با انعقاد یا اجرای قرارداد مرتبط باشد، پردازش داده‌های شخصی طرفین قرارداد ضروری باشد» یا جزء (f): «برای منافع مشروع کنترل‌کننده داده الزامی باشد، مشروط بر اینکه حقوق و آزادی‌های اساسی موضوع داده را نقض نکند» پردازش می‌شوند.

کوکی‌های عملکردی برای کاربردی‌تر کردن وب‌سایت ما و شخصی‌سازی آن (اطمینان از اینکه ترجیحات شما، به جز ترجیحات حریم خصوصی، هنگام ورود مجدد به سایت به خاطر سپرده می‌شوند) استفاده می‌شوند. داده‌های شخصی شما که از طریق این کوکی‌ها جمع‌آوری می‌شوند، با کسب رضایت صریح شما در چارچوب ماده ۵، بند ۱ قانون پردازش می‌شوند.

کوکی‌های بازاریابی توسط شرکای تجاری ما برای پروفایل‌سازی (تحلیل) علایق شما و نمایش تبلیغات مرتبط به شما استفاده می‌شوند. داده‌های شخصی شما که از طریق این کوکی‌ها جمع‌آوری می‌شوند، با کسب رضایت صریح شما در چارچوب ماده ۵، بند ۱ قانون پردازش می‌شوند.

کوکی‌های مورد استفاده در وب‌سایت ما در مرحله کسب رضایت قرار دارند.

مدیریت کوکی‌ها

اگر تمایل ندارید کوکی‌ها در دستگاهی که از طریق آن به وب‌سایت ما دسترسی پیدا می‌کنید ذخیره شوند، همیشه می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را مسدود، محدود یا حذف کنید.

اگر تمایل دارید از استفاده از کوکی‌ها جلوگیری کنید، می‌توانید از پیوندهای مشخص‌شده در زیر بازدید کنید:

Google Analytics
Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Opera
Safari (iPhone, iPad, or iPod touch)
Safari (Mac)

حقوق شما به عنوان مالک داده‌های شخصی

به موجب ماده ۱۱ قانون، شما می‌توانید حقوق خود را که در زیر فهرست شده است اعمال کنید:

اطلاع از اینکه آیا داده‌های شخصی شما پردازش می‌شوند یا خیر،
درخواست اطلاعات در خصوص داده‌های شخصی خود در صورت پردازش آن‌ها،
اطلاع از هدف پردازش داده‌های شخصی خود و اینکه آیا این داده‌ها в مطابق با هدف خود استفاده می‌شوند یا خیر،
شناسایی اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی شما در داخل یا خارج از کشور به آن‌ها منتقل می‌شود،
درخواست اصلاح داده‌های شخصی خود در صورتی که به طور ناقص یا نادرست پردازش شده باشند، و درخواست اطلاع‌رسانی در مورد اقدام انجام‌شده در این چارچوب به اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی شما به آن‌ها منتقل شده است،
درخواست حذف یا امحای داده‌های شخصی خود در صورتی که دلایل نیازمند به پردازش آن‌ها از بین رفته باشد، با وجود اینکه این داده‌ها مطابق با قانون و سایر مقررات قانونی مربوطه پردازش شده‌اند، و درخواست اطلاع‌رسانی در مورد اقدام انجام‌شده در این چارچوب به اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی شما به آن‌ها منتقل شده است،
اعتراض به بروز نتیجه‌ای به ضرر خود که صرفاً از طریق تجزیه و تحلیل داده‌های پردازش‌شده توسط سیستم‌های خودکار حاصل شده است،
درخواست جبران خسارت در صورتی که به دلیل پردازش غیرقانونی داده‌های شخصی خود دچار ضرر و زیان شده باشید،

برای اعمال حقوق خود که در بالا ذکر شد، می‌توانید درخواست‌های خود را با تکمیل و امضای دستی فرم موجود در https://avolinhealth.com/ از طریق یکی از روش‌های زیر ارسال کنید:

به همراه مدارک شناسایی و نشانی خود، به صورت حضوری، از طریق پست سفارشی دو قبضه (رسید دار) یا از طریق دفترخانه اسناد رسمی به نشانی Akşemseddin Mah. 227. Sk. No: 2 A Esenyurt / İSTANBUL یا
از طریق پست الکترونیکی به آدرس [email protected] با استفاده از آدرس ایمیل خود که قبلاً به شرکت ما اعلام شده و در سیستم ما ثبت شده است.

اطلاعات مربوط به اینکه کدام کوکی‌ها استفاده می‌شوند باید در سیستم مدیریت کوکی گنجانده شود.

شما می‌توانید درخواست‌های خود را در چارچوب حقوق ذکر شده در ماده 11 قانون حفاظت از داده‌های شخصی به شماره 6698، با تکمیل کامل ... به شرکت ما ارسال کنید. https://avolinhealth.com/wp-content/uploads/2026/06/KVKK_Application_Form_Persian.pdf از طریق یکی از روش‌های توضیح داده شده در زیر.

برای درخواست‌هایی که از طریق پست الکترونیکی انجام می‌شوند؛ پس از تکمیل و امضای فرم درخواست، می‌توانید با استفاده از آدرس پست الکترونیکی خود که در سیستم شرکت ما ثبت شده است، به آدرس [email protected] ایمیل ارسال کنید. در قسمت موضوع ایمیل باید عبارت "درخواست در چارچوب قانون حفاظت از داده‌های شخصی" نوشته شود.

برای درخواست‌هایی که از طریق پست سفارشی، ابلاغیه دفترخانه اسناد رسمی یا به صورت حضوری انجام می‌شوند؛ پس از تکمیل و امضای فرم درخواست، می‌توانید با نوشتن عبارت "درخواست در چارچوب قانون حفاظت از داده‌های شخصی" بر روی پاکت/اخطاریه، به آدرس "Akşemseddin Mah. 227. Sk. No: 2 A Esenyurt / İSTANBUL" درخواست خود را ارسال کنید.

در تمامی درخواست‌ها، اثبات هویت توسط متقاضی الزامی است. درخواست‌های ارسالی شما به ما، با توجه به ترجیح شما، در اسرع وقت و حداکثر ظرف مدت 30 (سی) روز از تاریخ وصول درخواست، به صورت کتبی یا از طریق رسانه‌های الکترونیکی پاسخ داده خواهد شد.

حقوق شما چیست؟

اطلاع از اینکه آیا داده‌های شخصی شما پردازش می‌شوند یا خیر،
درخواست اطلاعات در خصوص داده‌های شخصی خود در صورت پردازش آن‌ها،
اطلاع از هدف پردازش داده‌های شخصی خود و اینکه آیا این داده‌ها в مطابق با هدف خود استفاده می‌شوند یا خیر،
شناسایی اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی شما در داخل یا خارج از کشور به آن‌ها منتقل می‌شود،
درخواست اصلاح داده‌های شخصی خود در صورتی که به طور ناقص یا نادرست پردازش شده باشند، و درخواست اطلاع‌رسانی در مورد اقدام انجام‌شده در این چارچوب به اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی شما به آن‌ها منتقل شده است،
درخواست حذف یا امحای داده‌های شخصی خود در صورتی که دلایل نیازمند به پردازش آن‌ها از بین رفته باشد، با وجود اینکه این داده‌ها مطابق با قانون و سایر مقررات قانونی مربوطه پردازش شده‌اند، و درخواست اطلاع‌رسانی در مورد اقدام انجام‌شده در این چارچوب به اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی شما به آن‌ها منتقل شده است،
اعتراض به بروز نتیجه‌ای به ضرر خود که صرفاً از طریق تجزیه و تحلیل داده‌های پردازش‌شده توسط سیستم‌های خودکار حاصل شده است،
درخواست جبران خسارت در صورتی که به دلیل پردازش غیرقانونی داده‌های شخصی خود دچار ضرر و زیان شده باشید،

اطلاعات تماس‌های تلفنی

AVOLINE HEALTH – اطلاعیه حریم خصوصی تماس‌های تلفنی

در Avoline Health، ما اولویت را به ارتباطات شفاف و ایمن می‌دهیم تا اطمینان حاصل کنیم که خدمات دقیق گردشگری سلامت را دریافت می‌کنید. مطابق با قانون حفاظت از داده‌های شخصی شماره ۶۶۹۸ (PDPL/KVKK) و استانداردهای بین‌المللی حریم خصوصی، می‌خواهیم شما را از نحوه رسیدگی به داده‌هایتان در طول تماس‌های تلفنی‌مان مطلع سازیم.

🔹 هدف از تماس‌های تلفنی

تماس‌های تلفنی ما با اهداف حرفه‌ای زیر انجام می‌شوند:

ارزیابی پرسش‌های پزشکی شما و تسهیل مشاوره اولیه.
برنامه‌ریزی، تأیید و مدیریت قرارهای پزشکی شما.
ارائه اطلاعات اولیه در مورد برنامه‌های درمانی، رویه‌ها و هزینه‌های تخمینی.
سازماندهی تدارکات شامل اقامت، ترانسفرهای VIP و هماهنگی‌های سفر.
جمع‌آوری بازخورد برای بهبود کیفیت خدمات ما و ارائه پشتیبانی مستمر به بیمار.

🔹 پردازش داده‌های شخصی

هرگونه اطلاعات هویتی، تماسی یا مربوط به سلامت که در طول تماس به اشتراک می‌گذارید، بر اساس رضایت صریح شما و صرفاً برای اهداف ذکر شده در بالا پردازش می‌شود. اطلاعات ارائه‌شده در طول تماس‌ها:

با اشخاص ثالث غیرمجاز به اشتراک گذاشته نمی‌شود؛ فقط توسط واحدهای مجاز و متخصصان پزشکی مربوطه قابل دسترسی است.
از طریق سیستم‌های ارتباطی امن و رمزگذاری‌شده منتقل می‌شود.
May be recorded strictly for quality assurance, training, and communication tracking purposes.

🔹 امنیت داده‌ها

تمام سوابق تلفنی و گزارش‌های ارتباطی مطابق با مقررات حفاظت از داده‌ها به‌طور ایمن ذخیره می‌شوند و از طریق اقدامات امنیتی دقیق در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت می‌گردند.

🔹 حقوق شما

در مورد داده‌های شخصی که در طول تماس‌های تلفنی به اشتراک گذاشته می‌شوند، شما حق دارید: به داده‌های خود دسترسی داشته باشید، آن‌ها را اصلاح یا حذف کنید و یا به پردازش داده‌های خود اعتراض نمایید.

درخواست اطلاعات در مورد نحوه استفاده از داده‌های شما.
درخواست اصلاح، حذف یا محدودیت داده‌های خود.
اعتراض به پردازش داده‌های خود برای اهداف خاص.

برای اعمال این حقوق، لطفاً با ما از طریق آدرس زیر تماس بگیرید: [email protected].

مشاوره رایگان

زیبایی اندام

زیبایی صورت

زیبایی سینه

زیبایی صورت

زیبایی اندام

زیبایی سینه

خدمات دندانپزشکی

خدمات دندانپزشکی

Gastrict Sleeve Surgery

Gastrict Balloon Procedure

Gastrict Botox

کاشت مو به روش DHI

کاشت مو به روش FUE

جراحی آب مروارید

کاشت لنز داخل چشمی

جراحی لیزر چشم

خدمات چشم‌پزشکی

جراحی آب مروارید

کاشت لنز داخل چشمی

جراحی لیزر چشم

LPDP / قانون حفاظت از داده‌های شخصی

سیاست کوکی و بیانیه حریم خصوصی ما

بیانیه حریم خصوصی کوکی

انواع کوکی‌ها

اهداف و مبانی قانونی پردازش داده‌های شخصی

مدیریت کوکی‌ها

حقوق شما به عنوان مالک داده‌های شخصی

فرم درخواست داده‌های شخصی

متن اطلاع‌رسانی تماس‌های تلفنی

لینک‌های مفید

Services

با ما در تماس باشید